一、鸣谢
感谢您购买广东翼景信息科技有限公司的产品，你购买的不仅是我们的产品，还有我们专业的服务团队贴心相伴！
二、服务项目
产品优点？ 现实作业？ 模块运用？ 没有经验？
如何安全操作？ 无人机/机器人？ 新领域的开发？ 现场提供支援？
出现故障了怎么办？ 如何快速高效的完成任务？ 航拍/电力/消防/其他？ 任务难度大且由又急？
三、服务联系
联系人：卿伟
电话：13802525401
服务地址：广州高新技术产业开发区科学城开源大道11号B9栋3楼西侧
四、售后服务承诺
1.质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2.供货安装时间：我司将严格按照合同的交货时间准时交货，产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3.产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4.保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5.响应时间：我司承诺关于本次项目的产品，我司提供一年的应急维护服务，响应时间不超过24小时，问题解决时间不超过72小时保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6.服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
